Booking.com, Çin'de ortaya çıkan koronavirüs nedeniyle force majeure (zorunlu durum) ilan etti. Portal tarafından otellere yapılan bilgilendirmede, ''Booking.com'da ortaklarımız ve konuklarımızın güvenliği son derece önemlidir. Korona virüsüyle ilgili resmi seyahat bildirgesi sonucunda konukların konaklama biriminize seyahat etmesi veya yerinizde kalması engellenecektir.'' denildi. 8 Şubat'a kadar 'force majeure' ilan etti İş ortaklarının ve konukların sağlığını korumak amacıyla, resmi seyahat kısıtlamalarından etkilenen ülkelerdeki tüm tesisler ve konuklar için zorunlu durum (force majeure) ilan ettiğini duyuran Booking.com, söz konusu kararın 8 Şubat 2020'ye kadarki (bu tarih dahil), tüm check-in'ler için geçerli olduğunu belirtti. ''Tüm ön ödemeleri iade edin'' İlan edilen zorunlu durumun Çin'e veya Çin'den yapılan rezervasyonların tamamını ve tüm konukları kapsadığı belirtilen bilgilendirme yazısında, ''Zorunlu Durumlar ile birlikte, sizden Zorunlu Durumlar dönemi içinde varış yapacak tüm rezervasyonlar için tüm ön ödemeleri iade etmenizi ve/veya tüm iptal ücretlerinden vazgeçmenizi bekliyoruz.'' denildi. ''Biz de komisyonlardan vazgeçtik'' Bu durumda Booking.com'un da yapılan rezervasyonlardan aldığı komisyondan vazgeçeceği kaydedilen yazıda, ''Tüm ortaklarımız ve konuklarımızın güvenliğini sağlama almak için durumu yakından takip etmeye devam edeceğiz. Daha fazla güncelleme için Ortak Yardımı Merkezini düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.'' ifadelerine yer verildi.